Um estudo da Global Anti-Scam Alliance (GASA), publicado pela Security Leaders, indica que 65% das tentativas de fraude no Brasil são realizadas por meio de telefonemas. A pesquisa aponta ainda que 81% dos brasileiros já enfrentaram esse tipo de abordagem, resultando em uma média de uma tentativa de golpe a cada 36 horas.
Para reduzir esses incômodos, dispositivos Android disponibilizam uma variedade de recursos, tanto nativos quanto de aplicativos de terceiros. A seguir, destacamos quatro métodos eficazes para prevenir chamadas e SMS relacionados a fraudes no seu celular Android.
Estratégias para bloquear fraudes telefônicas e SMS
Recursos estão disponíveis nas aplicações de telefone e mensagens do Google, enquanto outros podem variar conforme o fabricante do dispositivo ou com aplicativos dedicados. Embora nenhuma solução seja capaz de eliminar totalmente o problema, a aplicação dessas medidas em conjunto pode diminuir significativamente o número de chamadas e mensagens suspeitas recebidas.
1. Ativando o filtro de spam no aplicativo Telefone
O recurso de identificação de chamadas, que protege contra spam, já vem ativado em muitos celulares Android. Esse sistema compara os números recebidos com uma base de dados do Google, alertando os usuários sobre possíveis fraudes e identificando números que não estão nos contatos pessoais.
Com este filtro ativado, chamadas reconhecidas como spam são bloqueadas automaticamente, e o usuário não receberá notificações de chamadas perdidas ou mensagens de voz; no entanto, as chamadas ainda estarão registradas no histórico.
Para ativar essa funcionalidade, o usuário deve abrir o aplicativo Telefone do Google, selecionar opções adicionais, acessar Configurações e procurar por “Identificação de chamadas e spam”. É necessário ativar “Ver identificação de chamadas e spam” e, se preferir, também “Filtrar chamadas de spam”. Vale ressaltar que essa abordagem depende de uma base de dados que apenas reconhece números com histórico de denúncias, o que pode deixar novas estratégias de fraude sem detecção inicial.
2. Protegendo-se contra spam no Google Mensagens
O Google Mensagens possui um sistema próprio para detectar SMS suspeitos, que opera principalmente no dispositivo comparando as mensagens recebidas com padrões de spam conhecidos. Esse recurso costuma estar ativado por padrão, mas é possível confirmar nas configurações do aplicativo.
Para modificar essa configuração, o usuário deve abrir o Google Mensagens, clicar na foto do perfil, acessar “Configurações do Mensagens”, ir até “Proteção e segurança” e ativar a opção “Ativar proteção contra spam”. Mensagens identificadas como suspeitas podem ser automaticamente movidas para a pasta de spam, além de possibilitar que os usuários denunciem manualmente um remetente, contribuindo para o aprimoramento do sistema de reconhecimento ao longo do tempo.
3. Bloqueio manual de números suspeitos
Adicionalmente aos sistemas automáticos, os usuários podem optar por bloquear números diretamente do histórico de chamadas ou das mensagens recebidas. Para isso, basta pressionar e segurar o contato ou a chamada e escolher a opção de bloqueio.
A diferença principal entre bloquear e denunciar como spam é o impacto da ação: o bloqueio impede que o número entre em contato com o usuário, enquanto a denúncia enriquece o banco de dados coletivo, beneficiando outros usuários. O bloqueio manual é ideal para números que já são reconhecidos como fontes constantes de incômodos.
4. Aplicativos especializados
Aplicativos como “Truecaller”, “Hiya” e “Should I Answer” possuem seus próprios bancos de dados, alimentados por denúncias de milhões de usuários, permitindo a identificação de chamadas e mensagens suspeitas antes mesmo de chegar ao telefone. O Truecaller, por exemplo, utiliza informações enviadas voluntariamente por sua base global para sinalizar fraudes em potencial.
O Should I Answer opera de maneira similar, agregando denúncias da comunidade com dados provenientes de listas oficiais, como o Do Not Call Registry dos Estados Unidos. O Hiya, por outro lado, combina dados globais com parcerias diretas com fabricantes de smartphones, oferecendo identificação de chamadas, bloqueio automático e, em algumas situações, filtragem de SMS. Contudo, o uso desses aplicativos pode exigir permissões extras, como acesso a contatos e ao histórico de chamadas, e algumas funcionalidades adicionais podem estar disponíveis apenas nas versões pagas.