Os aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), que totalizam cerca de 39 milhões de beneficiários, tornam-se alvos frequentes de fraudes e golpes virtuais. Essa prática criminosa aproveita a vulnerabilidade desse grupo, utilizando táticas como mensagens enganosas, chamadas telefônicas, sites falsificados e operações financeiras ilícitas para roubar informações e dinheiro.
A digitalização dos serviços públicos, embora facilite o acesso aos benefícios, também oferece novas brechas para os criminosos. Assim, compreender as estratégias utilizadas por esses golpistas é fundamental para proteger informações pessoais e prevenir prejuízos financeiros.
Este artigo discutirá os principais golpes que visam os beneficiários do INSS, além de oferecer dicas sobre como se proteger dessas fraudes.
Fatores que tornam os aposentados vulneráveis
Especialistas em segurança digital apontam que a escolha de aposentados e pensionistas como alvos é resultado de uma combinação de fatores que elevam sua vulnerabilidade, entre eles:
- a presença de um benefício mensal garantido;
- uma maior suscetibilidade a golpes de engenharia social;
- uma familiaridade limitada com tecnologias digitais;
- a alta visibilidade dos benefícios previdenciários nas mídias.
Adicionalmente, momentos como o pagamento de benefícios, realização de provas de vida e liberação de empréstimos são especialmente propícios para que os golpistas atuem.
Golpes mais comuns aplicados aos beneficiários
Identificar as fraudes mais prevalentes é uma estratégia eficaz para evitar complicações.
1. Prova de vida falsa
Crianças que alertam os aposentados sobre a necessidade imediata de realizar uma “prova de vida” são um dos golpes mais comuns. Os criminosos ameaçam bloquear o benefício se a ação não for tomada rapidamente, levando as vítimas a clicar em links falsos que imitam os sites oficiais do governo para roubar informações, como:
- CPF;
- senha do Gov.br;
- dados bancários;
- códigos de autenticação.
Atenção: O INSS nunca solicita provas de vida através de links por aplicativos de mensagem.
2. Empréstimos consignados fraudulentos
Uma outra tática comum envolve o uso de dados pessoais obtidos de forma ilícita para contratar empréstimos consignados em nome das vítimas. Após a transferência dos valores para a conta do aposentado, um suposto funcionário entra em contato alegando que houve um erro e exige a devolução via PIX, deixando a vítima responsável pelas parcelas do empréstimo.
3. Ligações ameaçadoras sobre bloqueio de benefícios
Os golpistas frequentemente se passam por funcionários do INSS durante chamadas telefônicas. Eles afirmam que existem irregularidades no cadastro do beneficiário e ameaçam suspender o pagamento da aposentadoria. Sob pressão, muitos acabam compartilhando informações sensíveis, como:
- senhas;
- números de documentos;
- códigos recebidos por SMS;
- dados de cartões bancários.
Vale lembrar que o INSS nunca realiza esse tipo de procedimento por telefone.
4. Mensagens enganosas sobre atualizações cadastrais
É comum receber contatos via WhatsApp, SMS ou e-mail que alegam a necessidade urgente de atualizar informações como Cadastro Único, CPF ou benefícios. Ao clicar nos links fornecidos, as vítimas acabam sendo direcionadas a páginas simulando os sites oficiais, colocando suas informações em risco.
5. Ofertas de aumento de aposentadoria
Os golpistas também costumam fazer promessas de revisões garantidas de benefícios, liberação de valores atrasados e aumentos significativos em troca de pagamentos antecipados. O INSS esclarece que não cobra taxas para revisar quaisquer benefícios.
Orientações do INSS para segurança
O INSS enfatiza a relevância da segurança e sugere aos seus beneficiários as seguintes medidas:
- não compartilhar senhas;
- não fornecer códigos recebidos via SMS;
- evitar clicar em links desconhecidos;
- usar apenas canais oficiais.
Os acessos seguros podem ser feitos por meio dos seguintes canais:
- Aplicativo Meu INSS;
- Portal oficial Meu INSS;
- Central 135.
Indicativos de possíveis fraudes
Esteja atento a características típicas que podem sinalizar fraudes e desconfie de situações que apresentam:
- urgência nas solicitações;
- ameaças de bloqueios imediatos;
- cobranças para liberação de valores;
- pedidos de senhas;
- transferências via PIX;
- erros de português nas mensagens;
- contatos de números desconhecidos ou internacionais.
Esses sinais demandam uma atenção imediata.
Como proteger suas informações pessoais?
Especialistas sugerem algumas práticas que podem ajudar a reduzir o risco de fraudes:
Senhas seguras
Crie senhas que combinem letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais, evitando aquelas com datas de nascimento ou sequências óbvias.
Ativação da verificação em duas etapas
Ative a autenticação em dois fatores sempre que possível, oferecendo uma camada extra de proteção.
Evitar redes Wi-Fi públicas
Ao acessar aplicativos bancários ou o Meu INSS, prefira usar internet móvel ou redes protegidas em casa.
Atualizações de aplicativos
Mantenha seus aplicativos atualizados, pois as atualizações frequentemente corrigem falhas de segurança.
Passos a seguir em caso de fraude
Se você perceber movimentações suspeitas ou tiver fornecido informações para golpistas, é vital agir com rapidez. As ações recomendadas incluem:
- Contatar o banco para bloquear cartões e contestar transações imediatamente;
- Alterar as senhas do Gov.br, Meu INSS e aplicativos bancários;
- Registrar um Boletim de Ocorrência;
- Informar ao INSS se os benefícios previdenciários foram impactados;
- Monitorar regularmente a conta e extratos.
Tomar providências rapidamente pode ajudar a minimizar os danos.
Consulta segura sobre benefícios
A fim de evitar fraudes, utilize apenas os canais oficiais do Governo Federal:
- Aplicativo Meu INSS;
- Portal oficial do Meu INSS;
- Central de Atendimento 135.
Esses meios asseguram o acesso a informações seguras sobre:
- extrato de pagamento;
- situação do benefício;
- prova de vida;
- empréstimos consignados;
- histórico de requerimentos.
A relevância da informação
Os golpes voltados para aposentados e pensionistas estão se tornando progressivamente mais sofisticados, mas ainda dependem da confiança das vítimas. Manter a desconfiança em relação a contatos indevidos, não compartilhar senhas e utilizar canais oficiais do INSS são medidas críticas para diminuir o risco de fraudes. Sempre que houver dúvidas sobre informações relativas ao benefício, é essencial consultar diretamente os canais do instituto antes de tomar qualquer ação.